Asistencija

Asistencija

Uz Up2Date asistenciju do sigurnog odredišta!

Pod sloganom: „UZ UP2DATE ASISTENCIJU SIGURNO DO ODREDIŠTA!“ provodi se besplatna usluga koju Vam pruža Centar UP2DATE na području Grada Zagreba. Čak i ako ne živite u Zagrebu, nego nešto dolazite obavljati. Proces usluge izgleda ovako: trebate otići nekamo, a ne možete sami zbog svog invaliditeta i treba vam pomoć druge osobe, naručite asistenta/videćeg pratitelja koji će vas odvesti, pomoći vam da obavite svoje poslove i vratiti vas na poznati teren odakle ćete dalje moći sami.

Uslugu asistenta/videćeg pratitelja možete dobiti u sljedećim slučajevima:

• odlazak liječniku,
• odlazak u laboratorij,
• odlazak u poštu, banku, itd.,
• odlazak u kupovinu,
• pomoć kod presjedanja na kolodvorima,
• posjet nekom drugom nepoznatom ili nepristupačnom prostoru u Gradu Zagrebu,
• i drugim slučajevima koje predviđa Pravilnik o provođenju asistenture.

 Od korisnika se očekuje općenita samostalnost u kretanju i korištenju pomagala te da ne zahtijeva od asistenta/videćeg pratitelja nepredviđene aktivnosti koje asistent/videći pratitelj nije dužan obavljati kao što su:

• nošenje prtljage, 
• šetanje kućnog ljubimca,
• obavljanje kućanskih poslova,
• provođenje slobodnog vremena u druženju,
• prekršajne i kaznene radnje,
• izvršavanje neugodnih i nemoralnih zahtjeva,
• i druge aktivnosti određene Pravilnikom o provođenju asistenture.

Asistent/videći pratitelj nije niti osobni, niti radni, niti asistent u nastavi, nego osoba čiju pomoć osoba oštećenog vida treba samo povremeno.

Usluga asistenta/videćeg pratitelja naručuje se barem 24 sata ranije na:

e-mail: mailto: asistencija@up2date.hr

broj telefona: ++385 1 48 39 534

i obavezno navesti svoje podatke:

• ime i prezime,
• kategorija invaliditeta,
• kontaktni broj mobitela,
• mjesto i vrijeme susreta s asistentom/videćim pratiteljem, 
• predviđeno trajanje asistenture, 
• kratak opis pomoći koja se očekuje od asistenta/videćeg pratitelja.

 Javite se! Naši asistenti/videći pratitelji na raspolaganju su Vam svakim radnim danom od 07 do 20 sati.

Asistencija

Tumač znakovnog jezika

"S tumačem znakovnog jezika do samostalnosti" novi je EU projekt Centra UP2DATE kroz koji smo zaposlili 5 osoba, a uslugu besplatno koriste osobe oštećenog sluha i/ili vida na području Grada Zagreba i Zagrebačke županije. Uslugu mogu koristiti i osobe koje dolaze u Zagreb samo nešto obavljati, a da im je pri tom potrebna pomoć tumača znakovnog jezika/komunikacijskog posrednika.

Usluga se može koristiti u sljedećim slučajevima:

• odlazak liječniku,
• odlazak u laboratorij,
• odlazak u poštu, banku, itd.,
• odlazak u kupovinu,
• pomoć kod presjedanja na kolodvorima,
• posjet nekom drugom komunikacijski nepristupačnom prostoru u Gradu Zagrebu,
• i drugim slučajevima koje predviđa naš Pravilnik o provođenju ove usluge.

Korisnik uslugu tumača znakovnog jezika/komunikacijskog posrednika može naručiti na.

e-mail: mailto:tumaci@up2date.hr

broj telefona: +385 1 48 39 534

i obavezno navesti svoje podatke:

• ime i prezime,
• kategorija invaliditeta,
• kontaktni broj mobitela,
• mjesto i vrijeme susreta s tumačem,
• predviđeno trajanje asistenture,
• kratak opis pomoći koja se očekuje od tumača/komunikacijskog posrednika.

 Javite se! Naši zaposlenici na raspolaganju su Vam svakim radnim danom od 07 do 20 sati.