Tehnička podrška

Tehnička podrška

Mi smo ICT rješenje za Vaše informatičke probleme!

DOBRODOŠLI U TEHNIČKU PODRŠKU za osobe s invaliditetom Centra UP2DATE!

Rješavanje problema koje Vam zadaje Vaše prijenosno ili stolno računalo, tablet, pametni telefon ili neki drugi tehnički uređaj naš je svakodnevni posao. Zato nam se obratite za savjet ili pomoć!

Besplatna tehnička podrška za osobe s invaliditetom savjetuje i pruža podršku u rješavanju tehničkih problema osobama koje se služe računalom ili nekim drugim pametnim uređajem pomoću čitača zaslona. Sve aktivnosti usmjerene su olakšanom pristupu rješavanja poteškoća u radu s ICT opremom za slijepe i slabovidne osobe, i druge osobe koje koriste čitač zaslona u samostalnom radu na računalu, koje na jednom mjestu mogu potražiti i dobiti podršku koja će svakom korisniku pristupiti individualno.

Tehnička podrška je besplatna za korisnike da bi bila dostupna svima koji nemaju mogućnost vlastitog rješavanja poteškoća.

Javite nam se:
– ako kupujete novo ili nadograđujete starije računalo,
– ako treba ustanoviti uzrok neispravnosti rada računala i otkloniti kvar,
– zamijeniti neispravne komponente ili ugraditi nove,
– instalirati i održavati licencirane softvere,
– podesiti računalo za optimalan rad slijepoj ili slabovidnoj osobi…
– ako imate problem s instalacijom čitača zaslona, njegovim podešavanjem, upotrebom,
– ako trebate podesiti govornu jedinicu,
– ako želite prilagoditi operativni sustav,
– ako vam je potrebno savjetovanje kod opremanja radnog mjesta,
– ili kod odabira skenera, printera ili drugog uređaja koji koristi osoba oštećenog vida u radu s računalom,
– odabira mobilnog pametnog uređaja i potrebnih aplikacija,
– čitača ekrana i govornih jedinica,
– odabira pomagala za kućanstvo ili ured,
– ili kod odabira različitih tiflotehničkih pomagala,
– ako trebate informiranje i savjetovanje o ICT novitetima koja pomažu osobama s invaliditetom
– savjetovanje o odabiru potrebne računalne opreme, operativnog sustava i korisničkih aplikacija
– ako trebate podršku pri podešavanju operativnog sustava i korisničkih aplikacija
– ili instalaciju i podešavanje čitača zaslona, govornih jedinica, paketa uredskih aplikacija: MS Office i OpenOffice, programskih aplikacija za elektroničku poštu, programskih aplikacija za pretvorbu slike u tekst (OCR tehnologija), programskih rješenja za pretvorbu teksta u audio zapis, programskih aplikacija za razne potrebe: audio/video reproduktori, snimači digitalni mediji, arhiveri, preglednici, alati za obradu zvuka, .., – ili nešto drugo,

Prema zahtjevima korisnika, Tehnička podrška Centra UP2DATE organizira edukacije koje provode stručni edukatori s dugogodišnjim iskustvom.

Tehnička podrška Centra UP2DATE svojim korisnicima stoji na raspolaganju svaki radni dan od 8 do 16 sati.

Kontaktirati nas možete na sljedeće načine:

– Skype: centar.up2date
– e-mail: podrska@up2date.hr
– tel: +385 1 48 39 534
– osobno (uz prethodnu najavu) na adresi: Ulica grada Mainza 29, 10000 Zagreb


USLUGE UP2DATE:

Asistencija     Edukacije    Tehnička podrška     Savjetovanje