Asistencija

Asistent – Pratitelj

Pod sloganom: „UZ UP2DATE ASISTENCIJU SIGURNO DO ODREDIŠTA!“ provodi se besplatna usluga koju Vam pruža Centar UP2DATE na području Grada Zagreba. Čak i ako ne živite u Zagrebu, nego nešto dolazite u njemu obavljati.

Proces usluge izgleda ovako: trebate otići nekamo, a ne možete sami zbog svog invaliditeta i treba vam pomoć druge osobe, naručite asistenta/pratitelja koji će vas odvesti, pomoći vam da obavite svoje dužnosti i vratiti vas na poznati teren odakle ćete dalje moći sami.

Uslugu asistenta/pratitelja možete dobiti u sljedećim slučajevima:
– odlazak liječniku,
– odlazak u laboratorij,
– odlazak u poštu, banku, itd.,
– odlazak u kupovinu,
– pomoć kod presjedanja na kolodvorima,
– posjet nekom drugom nepoznatom ili nepristupačnom prostoru u Gradu Zagrebu,
– i drugim slučajevima koje predviđa Pravilnik o provođenju asistenture.

Od korisnika se očekuje općenita samostalnost u kretanju i korištenju pomagala te da ne zahtijeva od asistenta/pratiteljanepredviđene aktivnosti koje asistent/pratitelj nije dužan obavljati kao što su npr.:
– nošenje prtljage,
– šetanje kućnog ljubimca,
– Obavljanje kućanskih poslova,
– Provođenje slobodnog vremena u druženju,
– Prekršajne i kaznene radnje,
– Izvršavanje neugodnih i nemoralnih zahtjeva,
– I druge aktivnosti određene Pravilnikom o provođenju asistenture.

Asistent/pratitelj nije niti osobni, niti radni, niti asistent u nastavi, nego osoba čiju pomoć osoba s invaliditetom treba samo povremeno.

Prava i obveze asistenata/pratitelja i njihovih korisnika regulirana su Pravilnikom o provođenju asistenture.

Jedan korisnik ovu uslugu može koristiti ukupno do 15 sati mjesečno, maksimalno 3 sata dnevno, neprenosivo u sljedeći mjesec, a naručuje se 24 sata ranije na:
– e-mail: asistencija@up2date.hr
– broj telefona: ++385 1 48 39 534
i obavezno navesti svoje podatke:
– ime i prezime,
– kategorija invaliditeta,
– kontaktni broj mobitela,
– mjesto i vrijeme susreta s asistentom/pratiteljem,
– predviđeno trajanje asistenture,
– kratak opis pomoći koja se očekuje od asistenta/pratitelja.

Javite se!
Naši asistenti/pratitelji na raspolaganju su Vam svakim radnim danom od 07 do 20 sati.

EU logo


USLUGE UP2DATE:

Asistencija     Edukacije    Tehnička podrška     Savjetovanje